Mobillion versterkt interactie en communicatie met innovatieve oplossingen waarbij de mogelijkheden van de mobiele telefoon en internet optimaal worden benut.

Weblog

Marc Algemeen directeur

Doneren via sms aan goede doelen

door: Marc | op: 03 September 2009 15:54 | in: Telecom en Mobiel
9263 keer bekeken | Geen reacties

Vanaf het moment dat premium (betaal) sms in 2001 bij alle telecom operators mogelijk was, lopen er discussies om premium sms te gebruiken als donatiemethode voor goede doel organisaties. Premium sms is een heel laagdrempelige betaalmethode voor kleine bedragen en daardoor dus ook ideaal voor ‘digitale’ collectes. Er zijn de afgelopen jaren dan ook verschillende acties en proeven gedaan door goede doel organisaties maar echt van de grond is het tot op heden nooit gekomen. En waarom niet? Het antwoord is simpel: omdat de afdracht op een betaal-sms erg (te) laag is. Maar een relatief klein deel van het bedrag dat de consument geeft komt uiteindelijk bij de goede doel organisatie terecht. En gezien de (terechte) eisen die het CBF keurmerk aan goede doel organisaties hiervoor stelt, wordt premium sms tot op heden slechts zelden of maar zeer kleinschalig door goede doel organisaties gebruikt.

Ik ben zelf al eigenlijk vanaf 2001 aan het proberen hier verandering in aan te brengen. Het zou toch mooi zijn ervoor te zorgen dat premium sms goede doel organisaties helpt om aan geld te komen. En voor het imago van premium sms zou het ook top zijn. In 2001 was ik nauw betrokken bij de opstart van de sms dienst van Amnesty International (protesteren via sms) en samen met Amnesty heb ik toen een eerste poging gedaan bij de operators. Wij vroegen hen om voor goede doelen als Amnesty andere tarieven en afdrachten te hanteren voor premium sms. Echter zonder succes, evenals meerdere pogingen met andere organisaties in de jaren erna. Alleen voor de tsunami in december 2005 is toen door operators een uitzondering gemaakt en is er (veel) geld opgehaald. Pogingen daarna om deze uitzondering om te bouwen tot iets definitiefs liepen echter op niets uit.
 
Eerlijk gezegd begon ik de moed al een beetje op te geven. Maar toen we anderhalf jaar geleden in gesprek kwamen met RLC voor de opstart van een partnership, kwam het weer op tafel. RLC is marktleider in Nederland op het vlak van CRM systemen voor goede doel organisaties en hun directeur Edwin Schalk wees me erop hoe zeer goede doel organisaties premium sms als donatiemiddel graag zouden willen inzetten mits de tarieven acceptabel waren. Enfin, we besloten om gezamenlijk nog eens een poging te wagen om dit voor eens en altijd voor de goede doelen sector goed en professioneel te regelen. Wij kennen de operators goed en RLC de goede doelen sector, samen sterk, dus wie weet…..Inzet richting operators was: wij willen een speciale, btw vrije, sms shortcode voor doneren waarvoor operators speciale tarieven hanteert zodat de CBF norm gehaald wordt.
 
We deden een rondje operators en we merkten dat operators er meer open voor stonden dan ooit (een bewijs dat de premium sms markt inmiddels volwassen is geworden). Duidelijk werd ook dat een onafhankelijke, betrouwbare organisatie nodig was om het allemaal mogelijk te maken. Een organisatie die bewaakt dat er geen misbruik maakt wordt van zo’n eventuele speciale donatie shortcode en die als contact- en contractpartij optreedt richting zowel de telecom operators als de goede doel organisaties. RLC benaderde het VFI hiervoor, de branchevereniging van landelijk wervende goede doelen.  En het VFI was bereid hieraan mee te werken. Weer een stapje verder! Er volgden de maanden daarop meerdere bijeenkomsten met alle telecom operators, het VFI, een aantal goede doelen organisaties, RLC en wij en uiteindelijk is het gelukt!! De aanhouder wint.
 
Het resultaat is de Geef-SMS dienst van het VFI. Voor meer informatie zie www.geef-sms.nl. Goede doel organisaties kunnen zich bij het VFI melden als zij gebruik willen maken van de sms shortcode 4333 (GEEF) om via premium sms geld in te zamelen. VFI eiste in het traject een minimale netto afdracht van 75% op het consumententarief en dat is inmiddels geregeld. Volgend jaar wordt de afdracht nog beter als de shortcode geheel BTW vrij wordt gemaakt. Dat is nl. voor de operators een hele klus. Samen met RLC faciliteren wij eea nu voor het VFI (tegen kostprijs). Ik hoop nu oprecht dat het doneren via sms een snelle grote vlucht gaat nemen!

Bookmark and Share


Reageer


*



*

simple_captcha.jpg
Uw reactie wordt na goedkeuring geplaatst. Alle inzendingen dienen correct, bondig, professioneel en beschaaft te zijn. Niet ter zake doende, commerciële of kwetsende bijdragen worden verwijderd.