|
De Emerce nieuwsbrief kopte vandaag met het volgende bericht:
Beltonen goudmijn is voorbij!
De vele reacties die op dit bericht zijn binnengekomen tonen wel aan dat dit onderwerp leeft. Er is zelfs dit jaar een woord voor uitgevonden: 'De Ringtone Maffia'.
De omzet in de ringtone markt is dalende. Natuurlijk is dit deels het gevolg van technologische ontwikkelingen. Het is gewoon makkelijker voor de consument geworden om zelf een ringtone op je telefoon te zetten zonder er iets voor te betalen. Maar de belangrijkste oorzaak is denk ik alle ellende die de ringtone abonnementen de afgelopen jaren veroorzaakt hebben. Het is volgens mij eens te meer het bewijs dat als business-continuiteit je doel is, je de consument value-for-money moet bieden. En dat is dus geen ringtone abonnement van enige tientallen euro's per maand.
De ringtone markt is de laatste jaren gedomineerd door partijen die zich focusten op winstmaximalisatie op de korte termijn en daartoe ringtone abonnementen gingen aanbieden. Als Mobillion hebben we daar nooit aan meegedaan om dat we op de lange termijn niet geloofden in dat business model. De effecten van het abonnementen model op de langere termijn worden nu helaas duidelijk. Overigens zullen de klanten helpdesks van gsm telco's het wel rustiger gaan krijgen als deze abonnementen gaan verdwijnen .
|